很多景區都在建設智慧景區、數字景區。那么數字景區系統包含哪些功能?包含哪些模塊呢?且看下文。
模塊 | 功能點 | 功能描述 |
營銷引流 | OTA對接 | 點評OTA對接 |
攜程玩樂平臺對接 | ||
小程序票務 | 首頁 | 小程序首頁: 1. 用戶授權登錄 2.票務-買票、兌票 3. 積分商城 4. 首頁園區景色圖 5. 游園攻略入口 6. 游園服務入口(停車、吃飯、休息等貼心提示內容的入口) 7. 專屬游覽顧問,引導添加企業微信賬號 |
票務中心 | 核心功能: 1. 快速買票 2. 瀏覽行為收集 |
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購票流程 | ||
激活碼買票/兌換票 | 基于短信發送的兌換碼,兌換現場票 | |
檢票入園 | ||
團建服務 | 以表單方式收集團建需求,專人跟進 | |
入園停車說明 | 以路邊二維碼、人工二維碼等方式引導掃碼停車,用系統增加信任感 | |
小程序景區游覽 | 掃碼識景 | 以路牌等引導游客掃碼打開小程序 |
游園攻略 | ||
社交互動 | ||
社交互動-標簽互動/主題互動 | 以簽名墻、網紅打卡點等方式引導用戶打卡、以某個話題發布內容,方便豐富用戶畫像 | |
游覽項目買票 | ||
游覽大數據 | 用戶OneID識別 | 基于手機號等,對用戶多平臺的消費行為進行合并,確認用戶唯一性 |
用戶數據分析(興趣分析) | 基于數據,分析用戶興趣畫像,打標簽,方便后續主題日精準推送 | |
票務數據大屏 | ||
運營后臺 | 小程序配置 | 首頁布局調整、菜單配置 |
商品管理-門票管理 | 門票商品管理、OTA上架下架; 多規格支持,自動填充庫存支持; 景區聯票支持 |
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訂單管理-門票管理(攜程訂單) | ||
訂單管理-門票管理(微信訂單) | ||
訂單管理-門票管理(美團點評訂單) | ||
檢票管理 | 全局檢票記錄、點評檢票記錄、攜程檢票記錄 | |
停車場管理 | 停車提示管理、停車費用訂單 | |
團建大單CRM | 提供大單轉化流程關鍵信息錄入和審核功能: 聯系、需求了解、確定方案、報價、價值呈現、簽單、服務、滿意度評測等步驟 |
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游園攻略內容管理 | 內容管理、位置+內容組合(部分內容結合現場位置引導牌) | |
商品管理-游覽服務 | ||
訂單管理-館內游覽項目訂單 | ||
小程序內容互動管理 | 話題管理、標簽管理、發帖審核管理、打卡點內容發帖管理、刪帖管理 | |
游覽顧問設置 | 每天設置三個企業微信賬號展示在小程序上,作為游覽顧問 | |
入園調研興趣標簽管理 | ||
入園調研數據管理 | ||
游覽體驗管理 | 自動化工作流、自動流轉流程、自動發送消息、需要人工電話告警通知 | |
用戶管理 | ||
用戶標簽管理 |
最后,速優云提供數字景區、智慧景區綜合解決方案建設服務。如果您有景區、博物館、展覽館等方面的建設需求,歡迎掃描底部二維碼或者點擊右側菜單聯系速優云
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隨著數字化和信息化的不斷發展,數據已經成為了一個非常重要的資源和資產。在企業和組織中,數據的管理和利用是非常關鍵的一環。而數據發現就是數據管理中的一個重要環節。
數據中臺是一種技術平臺,它支持用戶從數據源到數據應用的完整流程。它具有連接數據,整合數據,提供數據和分析數據等多種功能,可以幫助企業改善數據管理,提高數據價值,
溝通需求->確定需求->設計方案->合作簽約-實施交付